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企业洞察丨复星康养星健对接复星医药, [复制链接]

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近日,全球知名咨询机构Citeline发布《年医药研发年度回顾》白皮书(PharmaRDAnnualReview),并评选出全球TOP25管线规模的制药公司,复星医药连续第三年入选,位列第17位,较上年度跃升7个名次。

复星医药是中国复星集团旗下的一家综合性医药企业,自年复星实业成立,便进入医药赛道。年,复星实业更名为复星医药,专注于医药健康产业、致力于医药产业链的资源整合。年复星开始进军养老行业,与全球母公司排名第一的养老机构Fortress峰堡联合成立复星星堡,年组建以康复及护理业务为核心的品牌——星健,年打造植根社区“最后一公里”的蜂邻社区健康养老服务品牌,形成星堡、星健及蜂邻三大核心品牌/产品线,覆盖养老、康复、护理及照护四大核心业务。三大品牌定位不同,星堡面向活力老人,星健面向高龄长者,蜂邻则是服务居家养老客户。相对于星堡和蜂邻,星健更能整合复星医药专业资源,实现高龄老人生活需求全覆盖。

01嫁接复星医药的医疗专业优势形成“星健”产品线

复星健康是复星医药的控股子公司,截至年6月末,复星健康拥有9医院牌照,医院核定床位6,张。复星健康围绕用户全生命周期,打造线下医疗机构和线上诊疗平台一体化的健康管理服务。在互联网医疗平台上,既有旗下医院医生,也有外部医生。其中,自有医护团队人,合作医生达20万人,主要来自复星医药多医院专家资源。

复星所有拥有的医疗资源是地产系、保险系康养企业所可望不可即的,这也是复星在成立“星堡”品牌之后探索医养结合成立“星健”品牌的主要原因。“星健”是复星康养旗下高品质全链条康复护理服务机构,聚焦医养结合,提供陪伴式关爱照护、高龄长者长短期照护、失能失智长者专业照护,为每个家庭提供优质的养老解决方案。目前“星健”旗下拥有三大高品质社区,分别是:宁波星健兰亭、天津星健温莎长者公馆、苏州星健健康蜂巢。宁波星健兰亭:一站式持续性医养结合型医疗机构,便捷对接宁波九院医疗资源、配护理院,拥有医、康、养、护MDT多学科团队,同时也是CCRC大社区。年开业,建筑面积约67,㎡,养老公寓间,护理院床位床,属于医保定点单位,九院快速就医通道。天津星健温莎长者公馆:综合门诊+护理型养老机构,配备特色中医门诊和理疗、失智“阿尔兹海默症”特色照护,拥有医保、门诊服务资格,可进行异地医保收费。年开业,建筑面积约16,m,个房间,床位床,是天津市“长期护理保险”定点机构。

苏州星健健康蜂巢:位于姑苏区,坐拥繁华商圈、便捷交通、丰富医疗等精粹资源。属于苏州市卫健委批准设医院,聚焦“神经、重症康复”,拥有24小时医护体系。年开业,建筑面积约16,㎡,养老公寓间,医疗床位床。

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“星健”构建五星+生活体系,实现高龄老人生活需求全覆盖

“星健”通过建立不同的康护型机构,旨在为客户提供幸福家庭的养老解决方案。目前星健打造的五星+生活体系包括星健康、星养护、星服务、星环境、星设计。星健康:搭建医、康、养、护多学科MDT团队,通过评估、诊断、计划、实施和评价的SOP标准健康管理流程,医保定点及日常巡诊,为长者提供多样化的专业服务。星养护:①活动:独创“体格、人际、精神、认知、情感、职业、环境”7大维度活动,延缓衰老。②餐饮:优选新鲜应季食材,专业营养师制定菜单,可定制糖尿病餐、低嘌呤餐等。③心理:搭建心理交流反馈机制,通过赋能工作人员/一对一咨询缓解长者情绪压力。星服务:专业护理团队照顾长者日常起居、整理房间、协助用餐、帮助如厕洗漱等,以及生活用品代购、代取药,陪伴就医服务。星环境:大型交互式庭院、精致园林设计,为长者营造惬意的室外活动环境。星设计:秉持简约舒适的空间设计理念,采用全套适老化设计和装修,以匠心细节,为长者打造舒适温馨的生活空间。

以宁波星健兰亭位例:

在星环境方面,社区中心花园采用五维立景、同纬度精选植被、全冠移植技艺和度全景种植,精心造园,兰庭悦步道和风雨连廊将社区构建成一个完整闭合的生活空间。同时景观设计中结合消防环道及消防登高面打造了不同功能属性的室外活动场地,包含太极、健身、广场舞、门球等各种运动及休闲所,为老年人锻炼身体提供了充足的场地。

在星设计方面,卧室全屋无高差设计可以减少行走时磕碰风险,同时夜灯设计方便长者的夜间活动及紧急逃生。在家具设计方面,居室中采用适老化家具设计,例如椅子底部加装轮子,方便长者更加轻松省力地移动座椅。考虑到轮椅的尺寸,设计合理的餐桌腿距离,而家私倒圆角设计可以避免长者磕碰。浴室中设计有带花洒架的T型扶手,可以辅助长者洗浴,预防滑倒,同时铺设的防滑地砖也可以减少滑倒风险,让老者行走更安全放心。在厨房中设有厨房温差探测,温度过高会自动报警,避免安全隐患。

漾美康养点评以医疗为支点,撬动更多客户需求,成立星健品牌从康养产业现有竞争格局来看,地产类康养企业以开发与物业能力驱动,保险类康养企业以金融产品与投资能力驱动,而复星康养则背靠复星医药强大的专业资源,以医疗为支点,在“星堡”品牌之后探索医养结合,成立了“星健”品牌,将复兴康养业务范畴从活力老人扩展到高龄长者。“星堡”和“星健”都是重点服务机构养老客户,但两者侧重点不同,“星堡”是长期养老、照护型机构,属于活力型长者公寓,针对的是活力养老客群,而“星健”是提供康复和护理服务的医养结合型机构,面向的是高龄长者。“星健”相对于“星堡”,更能嫁接整合复星系专业资源,与复星医疗形成优势互补。复星医药定向发力,无缝对接复星康养,打通大健康投资闭环复星实业自年成立之初就进入医药赛道,在年更名为复星医药。年,复星医药收购了和睦家医疗公司,此后几年时间,又先后收购兼并了浙江迪安诊断、医院、医院、医院、医院医院,形成了沿海发达城市高端医疗、二三线城市专科和综合医疗相结合的医疗服务行业布局。年,复星与美国保德信公司联合成立复星保德信人寿、与全球母公司排名第一的养老机构Fortress峰堡联合成立复星星堡,随后又陆续成立了星健、蜂邻品牌,并于年6月成立复星康养。复星的“医药+保险+康养”模式打通了大健康投资闭环,实现了生命周期消费全覆盖。
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