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TUhjnbcbe - 2025/2/28 18:34:00

浙江在线9月7日讯(浙江在线记者董洁)9月6日上午,萧山开了个会,国务院办公厅、外交部、教育部、公安部、水利部、商务部等国家部委和十余个省市的工作人员齐聚一堂,研讨如何提升政府网站服务能力。

这项工作为何这么重要?

因为这是提升群众和企业获得感的最直接的途径之一。

会议为何选在浙江开?

因为浙江是较早推进“互联网+政务服务”工作的省份,目前已经有万人实名注册使用浙江政务服务网办事,相当于全省网民中,每四个中就有一个人注册了浙江政务服务网。目前,浙江政务服务网能提供全省各级政府六成以上的办事项目,除了pc版,还推出了app版,截至目前已推出余项便民服务事项,实现用手指头代替“脚趾头”。

可以说,浙江政府网站服务能力已经走在全国前列。今年以来,几乎每周都有全国各地的考察团,专门来学习浙江经验。

浙江政务服务网注册用户达万浙江政务服务网功能多多

浙江具体是如何做的?

浙江政务服务网在建设之初,就确定了全省一体化的顶层设计思想。浙江率先搭建了省市两级架构、分域管理、安全可靠的政务云平台功能,全面实施电子政务建设“云优先”战略,目前省电子政务平台已部署63个省级单位的个应用系统,为全省电子政务和公共数据的整合奠定基础。同时,还基于省数据管理中心,归集涵盖万常住人口的信息以及万企业、万个体工商户等社会主体的信息,建设统一的省级公共数据基础平台,形成贯通省市县三级的公共数据交换体系,为数据无缝隙流通奠定了基础。

目前,浙江已初步建成了省市县乡村五级一体联动的网上服务平台,全省余个政府部门,多个乡镇(街道)、2万余个村(社区)都在浙江政务服务网上搭建政府服务窗口,集中发布标准化办事指引,公开办事过程、办理结果、评价意见,实现全省网上政务服务入口的一站式汇聚。

通过“一张网”实现了网上办事“一站通”。基于人口、法人基础信息库和人脸识别等生物特征识别技术,浙江建立了全省统一的电子政务实名用户身份认证体系,为全省万家企业免费发放数字证书,实现各级行政机关多个网上办事系统“一点登录、全网漫游”,解决网上办事的身份真实性验证难题。建设全省统一标准的行政权力事项库、行政运行系统,支撑各级行政服务中心“一窗受理、集成服务”和部门业务全程电子化流转。

浙江的群众和企业有了哪些实实在在的获得感?

“网上申报、快递送达”仅今年以来就利用快递跑代替群众跑达余万次。

37个省级部门实行行政审批电子化归档模式,比如省人社部门的全省专业技术人员资格实施电子证书管理,加盖可信电子签章的电子证书等同于纸质证书的法律效力,惠及10万服务对象。

建设浙江政务服务网统一公共支付平台,推出交通违章罚款、执业考试报名费、学费、社保费缴纳等上百个缴费项目,至今已为全省余万人次提供服务,收缴金额超过亿元。

在企业注册登记证照办理,浙江梳理提出餐饮服务、住宿服务、卷烟零售、商场超市等20个领域分类推行“证照联办”,部分试点地区已基于系统打通实现一窗受理、一套材料、只跑一次。

公布省级数据共享清单,推动57个省级部门开放项数据共享权限,为各级服务部门精简办事材料、优化流程创造条件。今年以来,全省各级有余个部门通过调用共享数据办理业务.3万次。

……

未来两天,与会人员将深入考察浙江省利用第三方平台,延伸政府网站服务入口,拓展“互联网+政务服务”功能的相关情况,考察浙江省“最多跑一次”改革和一窗受理服务相关情况,还将考察浙江政务服务网的建设情况。

责任编辑:郑莹欢

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